消防安全，重于泰山；防患未然，贵在平常。为深入贯彻国家“预防为主、防消结合”的消防工作方针，全面落实上级关于安全生产与消防安全工作的各项部署要求，切实提升物业一线从业人员的消防安全素养、应急处置能力与协同作战水平，爱涛服务集团始终坚持将消防安全工作融入日常、抓在经常、严在平常。4月11日，集团精心策划、周密组织，开展了一场内容全面、形式丰富、务实高效的消防知识专项培训活动，以实际行动筑牢园区安全防护屏障，全力守护客户生命财产安全。

高位推动：把安全责任扛在肩上

集团党支部书记、财务总监宋佳女士亲临培训现场指导工作，各项目管理骨干、安保人员、宿管人员以及一线核心岗位员工齐聚一堂，认真参训。宋总在培训前强调：“消防安全不是‘运动式’的突击，而是每一天、每一小时、每一分钟的坚守。我们要把预防工作体现在每一个细微的服务环节中——从一根电线的规范布线，到一个消防栓的定期检查；从一句对客户的安全提醒，到一次深夜的防火巡查。只有把功夫下在平时，才能在关键时刻万无一失。”

本次培训创新采用“理论授课+实操演练+总结部署”三位一体的模式，课程设计贴合岗位实际，讲解重点突出，有效强化了全员消防安全意识，全面提升了应急处置技能，为集团平安园区建设、高品质服务升级夯实了坚实的安全根基。

理论铸魂：深学消防要义，夯实安全根基

培训伊始，由经验丰富的集团安全生产办左斌经理主讲。左经理围绕消防安全核心要点，结合物业工作实际，开展系统、细致、通俗易懂的专题授课。他条理清晰、深入浅出，将专业理论转化为易学、易记、易用的实操指南，确保参训人员听得明白、记得牢固、用得熟练。

本次理论培训紧扣 “四懂、四会、四能力” 核心要求，为全体员工划定消防安全行为准则与能力标准：

四懂：识别风险，预防在先

· 懂本岗位火灾危险性：清晰识别办公区、宿舍区、配电房、地下车库、消防通道、电动车充电区等重点区域的火险隐患，做到心中有数、眼中有险。

· 懂预防火灾措施：掌握日常用电、用火、用气安全规范，严禁私拉乱接、违规充电、堵塞通道，把预防措施落到每一个操作细节。

· 懂基本灭火方法：区分固体物质火灾、液体或气体火灾、电气火灾等不同火情，正确选择灭火方式，避免盲目施救。

· 懂火场逃生自救技能：熟知各楼栋、各岗位的应急逃生路线，掌握低姿前进、湿巾捂口鼻、不乘电梯等自我保护技巧。

四会：临危不乱，处置得当

· 会正确拨打火警电话：清晰上报火情地点、燃烧物质、有无人员被困等关键信息，保持冷静、说清要点。

· 会规范使用消防器材：熟练掌握灭火器、消火栓、消防软管卷盘等器材的操作方法，定期动手练习，形成肌肉记忆。

· 会科学扑救初起火灾：把握火灾发生后的黄金3分钟，正确使用就近器材扑救，防止火势蔓延。

· 会有序组织人员疏散逃生：在火情发生时，迅速启动应急广播，分工引导、稳定情绪、清点人数，确保不落一人。

四能力：系统提升，长效运转

· 检查消除火灾隐患能力

· 扑救初起火灾能力

· 组织引导人员疏散逃生能力

· 消防安全知识宣传教育培训能力

左经理特别强调，灭火器操作要牢记 “一拔、二握、三压、四准” 标准流程：拔掉保险销，握住喷管前端，压下压把，对准火焰根部扫射。他结合近年全国典型物业火灾案例，逐帧分析事故原因、处置得失，让理论知识入脑入心，为实战操作筑牢理论基础。

实战砺兵：以练筑防备战，淬炼应急硬功

理论学习终要落地实践。为将所学知识转化为实战能力，培训专门设置了实操演练环节，实现从“理论懂”到“动手会”的全面提升。

演练现场秩序井然、流程规范。左斌经理亲自上阵示范教学，严格按照消防安全操作标准，逐一演示灭火器、室内消火栓、水带连接、水枪喷射等常用消防器材的正确使用方法。他细致拆解每一个操作步骤，重点强调使用禁忌——如灭火器不可倒置、不可对人喷射；消火栓水带不可扭曲打结；喷射角度应保持45度左右，对准火焰根部；安全距离一般保持在2至3米，站在上风方向。参训人员全程认真投入、密切配合，在实操演练中快速熟悉火情处置流程。

演练设置了模拟火点突发“起火”场景。参训人员分组依次操作：发现火情→大声呼救→就近取用灭火器→拔销、站位、喷射→火势未灭转用消火栓→铺设水带、开启阀门、协同出水。安保队员张师傅在演练后说：“以前也看过教学视频，但真正自己上手的时候，手还是会抖。这次亲手拔销、对准火源喷射，心里踏实多了，以后真遇到火情也不会慌了。”

此次实操演练，让全体参训人员真正实现了从“知道”到“做到”、从“学会”到“会用”的蜕变，彻底打通了理论到实战的“最后一米”，为园区高效处置初期火灾、保障人员安全筑牢了坚实的实战基础。

领航明向：压实安全责任，共筑防控新篇

培训最后，集团党支部书记、财务总监宋佳女士作总结讲话。她对本次消防专项培训的组织实施、现场秩序、学习成效给予充分肯定与高度评价，并结合集团消防安全工作现状，对后续常态化消防安全管理提出明确要求。

宋总指出，消防安全是物业服务不可触碰的底线、红线与生命线。她强调三点：

一是预防必须落在平时细微处

宋总说：“我们每一名秩序维护员夜间的每一次巡逻，每一名保洁员对楼道杂物的每一次清理，每一名工程人员对老化线路的每一次更换，都是最有效的消防预防。我们要把‘预防为主’从口号变成每一天的自觉行动。”她要求各项目建立“日巡查、周抽查、月彻查”的隐患排查机制，对消防设施、用电线路、消防通道、电动车停放充电点、易燃易爆物品存放区等开展全覆盖、无死角排查，做到隐患早发现、早处置、即查即改。

二是技能必须练成肌肉记忆

宋总强调，光有意识没有技能，遇到火情依然会手足无措。各项目要以本次培训为模板，每季度至少组织一次全员消防演练，确保每名员工都能熟练使用灭火器和消火栓，熟知疏散引导流程。集团将把消防技能考核纳入岗位晋升和绩效评价体系，不合格者必须补训。

三是责任必须层层压实到人

宋总要求，各项目经理为第一责任人，班组长为直接责任人，每名员工都是本岗位的安全哨兵。要严格落实“谁在岗、谁负责”制度，对因失职导致消防隐患或事故的，严肃追究。同时，要建立与业主、租户的联防联控机制，定期向客户推送消防知识，开展联合演练，形成“全员参与、全程管控、全面覆盖”的消防安全管理体系。

宋总最后勉励全体员工：“安全是最大的效益，平安是最好的服务。希望大家把今天所学带到岗位上、带回班组里，做消防安全的宣传员、排查员、战斗员，用我们的专业和坚守，守护好每一位客户的平安与幸福。”

长效常态：让安全成为习惯，让屏障更加坚固

此次消防知识专项培训，构建起“理论强基、实践提能、责任压实”的完整体系，进一步强化了全员消防安全意识，全面提升了应急处置与协同作战能力，有效压实了各岗位安全责任，圆满达到预期目标。

一直以来，爱涛服务集团始终将安全放在服务工作首位，坚持预防为先、防治结合，不断完善安全管理体系、升级安全保障措施、常态化开展安全培训与应急演练。集团每年制定消防工作计划，每半年组织一次大型消防综合演练，每季度开展专项技能培训，每月进行消防设施全面测试，每周开展防火巡查，每日落实岗位自查——真正把“预防为主”细化为一项项可执行、可检查、可考核的具体动作。

在日常服务中，各项目团队坚持做到“五个一”：每天一次消防通道检查，每周一次灭火器压力值记录，每月一次消防泵房手动启动测试，每季度一次全员消防知识复训，每半年一次大型实战演练。同时，通过客户及服务对象微信群、宣传栏、电梯广告等载体，持续向广大业主、住户、师生、职工及市民群众普及家庭防火、电动车充电安全、燃气使用规范等消防安全知识，引导各方共同参与消防安全共治。

未来，集团将以此次培训为新起点，持续绷紧安全弦、织密安全网、夯实安全基，把消防安全工作做细、做实、做到位，以专业守护、责任担当、优质服务，为客户筑起坚不可摧的“防火墙”，让平安常驻家园，让温暖时刻相伴，全力打造安全、安心、舒适、和谐的高品质园区环境。

消防安全，人人有责；爱涛服务，时刻守护。